Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter
Julian Horn / Horn Style Atelier
Adresse: c/o flexdienst – #20095
Kurt-Schumacher-Straße 74
67663 Kaiserslautern
Deutschland
Telefon: 0163-7283570
E-Mail: info@hornstyleatelier.com
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Personal Shopping, Stilberatung, Farbberatung sowie Executive Style- und B2B-Beratungen, die zwischen dem Kunden und Julian Horn / Horn Style Atelier vereinbart werden.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
3. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter erbringt individuelle Dienstleistungen im Bereich: Personal Shopping, Stil- und Farbberatung, Executive Style Beratung, Mobile Face-to-Face Beratungen sowie Customer Experience & Sales Trainings (B2B).
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot, der Buchungsbestätigung oder der schriftlichen Absprache.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet, jede Kundenanfrage anzunehmen; die Annahme erfolgt nach eigenem Ermessen.
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Es wird keine Garantie für Kaufentscheidungen, Stilwirkung, wirtschaftlichen Erfolg oder persönliche Zufriedenheit übernommen.
4. Beratungsunterlagen
Digitale Unterlagen (z. B. Look-Maps, Stylingpläne, Farbpaletten) können Bestandteil der Leistung sein. Papier-Versionen oder Zusatzunterlagen sind gegen Aufpreis erhältlich.
Die Umsetzung der Empfehlungen sowie Kaufentscheidungen liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
5. Hinweise zu Kleidung & Einkäufen
Keine Haftung, wenn gekaufte Kleidung nicht passt oder nicht den Vorstellungen entspricht. Rückgaben erfolgen ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Händlers. Lehnt ein Händler die Rückgabe ab, trägt der Kunde die Kosten. Kosten für Kleidung oder Maßschneider trägt der Kunde selbst.
6. Preise & Zahlung
Alle Preise werden individuell vereinbart. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise.
B2C: 50 % Anzahlung bei Buchung, Restzahlung am Tag der Dienstleistung vor Beginn.
B2B: 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung, 50 % nach Abschluss.
Zahlungsarten: Überweisung, PayPal, Tap to Pay oder Barzahlung. Alle anfallenden Zahlungsgebühren trägt der Kunde. Ohne fristgerechte Zahlung wird der Termin nicht durchgeführt.
Kleinunternehmerregelung: Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (§19 UStG).
7. Widerrufsausschluss (B2C)
Bei terminlich gebundenen, individuell vorbereiteten Dienstleistungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.
Mit der Buchung bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass die Dienstleistung zu einem festen Termin erbracht werden soll und das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
8. Stornierung / Terminänderung
B2C: Kostenfreie Stornierung bis 48 h vor Termin.
B2B: Kostenfreie Stornierung bis 72 h vor Termin.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann eine angemessene Ausfallvergütung in Höhe des vereinbarten Honorars abzüglich ersparter Aufwendungen verlangt werden. Ersatztermine erfolgen nach Vereinbarung.
9. Haftung
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für alle übrigen Schäden, insbesondere für Kaufentscheidungen des Kunden, Passform, Qualität oder Verfügbarkeit von Kleidung sowie Schäden oder Fehler durch Dritte (z. B. Händler, Maßschneider, Schneiderleistungen) ist die Haftung ausgeschlossen.
Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass der Anbieter lediglich beratend tätig ist und keine Verantwortung für die Arbeiten oder Leistungen Dritter übernimmt, auch wenn diese im Rahmen der Beratung oder Einkaufsbegleitung erfolgen.
10. Verhalten & Leistungsabbruch
Bei respektlosem, aggressivem oder unzumutbarem Verhalten ist der Anbieter berechtigt, die Leistung abzubrechen. Der Vergütungsanspruch bleibt in dem Umfang bestehen, der der bereits erbrachten Leistung entspricht.
Mindestalter / Geschäftsfähigkeit: 18 Jahre.
11. Datenschutz & Bildrechte
Fotos oder Videos werden nur mit vorheriger schriftlicher Einwilligung erstellt. Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt. Details ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung.
12. Besondere Bestimmungen für B2B-Dienstleistungen
Leistungsumfang wird schriftlich vereinbart. Keine Ergebnis- oder Umsatzgarantie. Verantwortung für Umsetzung und wirtschaftliche Entscheidungen liegt beim Auftraggeber. Unterlagen sind ausschließlich für interne Zwecke bestimmt. Vertraulichkeit ist einzuhalten.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Diese AGB gelten ab dem 07.01.2026